Widerrufsbelehrung & Rückgaberecht

Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:

C-Light Projects BV
Molenweg 132
3660 Oudsbergen
Belgien
E-Mail: sales2@c-lp.eu
Telefon: +32 468 25 01 43

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist (Sonderanfertigungen, kundenspezifische LED-Konfigurationen)
• Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
• Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

Rücksendeadresse

Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse zurück:

C-Light Projects BV
Molenweg 132
3660 Oudsbergen
Belgien

B2B-Geschäftskunden

Bei Bestellungen durch Unternehmer (B2B) im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Eine Rücknahme erfolgt im B2B-Bereich kulanzweise nach individueller Absprache.

Mängelhaftung & Garantie

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware. Auf unsere LED-Produkte gewähren wir zusätzlich eine Herstellergarantie von 5 Jahren bei sachgemäßer Installation und Nutzung.

Kontakt für Rücksendungen

Bevor Sie eine Rücksendung veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter sales2@c-lp.eu oder +32 468 25 01 43, damit wir die Rücksendung schnell und reibungslos abwickeln können.